مطلوب موظفة خدمة نجاح العملاء - السعودية - الرياض

متطلبات الوظيفة

  • سنوات الخبرة

    غير محدد

  • الجنس المطلوب

    الكل

  • اللغة الانجليزية

    أساسيات

  • السن المطلوب

    غير محدد

  • المستوى المهنى

    غير محدد

  • المؤهل المطلوب

    غير محدد

  • مايكروسوفت أوفيس

    جيد جدا

الراتب ونوع العمل

  • الراتب الأساسي

    غير محدد

  • نوع الوظيفة

    دوام كامل

مميزات الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

التعامل مع جميع الرسائل والطلبات الواردة / الصادرة .

تحليل طلبات العملاء وكتابتها بشكل منسق .

توفير المتابعة المناسبة والصحيحة لطلبات العملاء في الوقت المناسب .

معالجة وحل جميع الاستفسارات والطلبات والشكاوى الواردة عبر جميع القنوات متوفر (الهاتف ، وسائل التواصل الاجتماعي ، البريد الإلكتروني و ... إلخ)

التواصل مع الأقسام الأخرى للرد على جميع استفسارات العملاء ذات الصلة .

الفهم الكامل والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها الثقة والمصداقية الشخصية والمهنية .

تصعيد المشاكل ، والإبلاغ عن الطلبات المتأخرة ، وسوء جودة الطلب ، وأية شكاوى أخرى إلى القنوات الصحيحة .

التوثيق والإبلاغ عن جميع التفاصيل إلى مدير المبيعات .


متطلبات العمل

الجنسيه : سعوديه .

ما لا يقل عن 6 أشهر من الخبرة الصلبة بدوام كامل في وظيفة مماثلة .

الخبرة في مجال البرمجيات (مفضل) .

إجادة اللغة العربية الصحيحة وخاصة المكتوبة .

مهارات الاتصال والحاسوب الممتازة .

اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات جيدة في الكتابة / إدخال البيانات .

معرفة جيدة بحزمة مايكروسوفت أوفيس .

المرونة مع نوبات العمل وأيام الإجازة .


للتفاصيل : 0582577809

رابط مختصر للوظيفة https://www.greenfile.me/go/?p=6833

هام! برجاء توخى الحذر من اعلانات النصب والاحتيال , الوظائف الحقيقيه لاتحتاج دفع اى رسوم او اموال عند التقدم لها. الموقع غير مسئول عن مثل هذة الاعلانات لذلك نرجو الابلاغ عن الوظائف الوهميه ليتم حذفها فورا